Estas Condiciones Generales de Compra regulan la adquisición de productos ofrecidos a través del sitio web https://lapapeleriadenubes.com/ (en adelante, “el Sitio Web”), cuya titular es Alicia Jiménez Arzo, con NIF 73397720M, domicilio en Avenida Montendre 9, bajo, 12200 Onda, Castellón, y correo electrónico lapapeleriadenubes@gmail.com.

Al realizar un pedido a través de este Sitio Web, el usuario (“el Cliente”) acepta expresamente y sin reservas las presentes Condiciones Generales de Compra. Es importante que el Cliente las lea detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Objeto

Las presentes Condiciones tienen por objeto regular la relación entre La Papelería de Nubes y el Cliente, relativa a las transacciones de compraventa que se realicen a través del Sitio Web.

2. Proceso de Compra

2.1. Selección de Productos: El Cliente podrá navegar por el Sitio Web y añadir los productos de su interés al carrito de compra. 2.2. Confirmación del Pedido: Una vez seleccionados los productos, el Cliente deberá confirmar su carrito y proporcionar los datos de envío y facturación necesarios. El proceso de compra incluye pasos claros y la posibilidad de revisar el pedido antes de confirmarlo definitivamente. 2.3. Precios y Métodos de Pago: Los precios de los productos serán los indicados en el Sitio Web en el momento de realizar el pedido e incluirán el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se detallarán durante el proceso de compra. La Papelería de Nubes acepta diversos métodos de pago seguros, que se especificarán al finalizar el pedido. 2.4. Confirmación de Compra: Una vez completado el proceso de pago, el Cliente recibirá una confirmación de su pedido por correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas, con un resumen de los productos adquiridos, el precio total y los detalles de envío.

3. Envío y Entrega

3.1. Plazos de Entrega: Los plazos de entrega estimados se indicarán durante el proceso de compra y dependerán del destino y la disponibilidad del producto. La Papelería de Nubes se compromete a realizar los envíos en el menor tiempo posible. 3.2. Gastos de Envío: Los gastos de envío serán por cuenta del Cliente, salvo que se especifique lo contrario o se apliquen promociones especiales. Estos gastos se calcularán y mostrarán antes de la confirmación del pedido. 3.3. Incidencias en la Entrega: En caso de cualquier incidencia con la entrega (por ejemplo, retraso, pérdida o daño del paquete), el Cliente deberá contactar con La Papelería de Nubes a la mayor brevedad posible a través de lapapeleriadenubes@gmail.com o el teléfono 622611678 para que se pueda gestionar la incidencia.

4. Garantía de Productos

Todos los productos vendidos en el Sitio Web tienen la garantía legal establecida por la normativa vigente para bienes de consumo. En caso de producto defectuoso o no conforme, el Cliente deberá contactar con La Papelería de Nubes para gestionar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según corresponda.

5. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, diseños, logotipos, etc.) son propiedad de La Papelería de Nubes o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin la autorización expresa y por escrito de La Papelería de Nubes.

6. Protección de Datos Personales

La Papelería de Nubes se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus Clientes. La información relativa al tratamiento de datos personales se encuentra detallada en la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Compra se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Castellón de la Plana, salvo que la ley aplicable establezca lo contrario para consumidores.